- Главная
- Отзывы о нас
Отзывы о нас
Написать отзыв
-
Диана 19 сентября 2018 20:42Огромное спасибо за высококвалифицированную помощь в подборе полотенцесушителя и комплектующих. Приобрела сегодня "Termo" Fiona.За уважительное и чуткое отношение к покупателям отдельный респект)
-
Ответ
Здравствуйте Диана!
Большое спасибо за отзыв! Обращайтесь еще, мы обязательно вам поможем.
-
-
Диана 19 сентября 2018 16:24Благодарю эту компанию за отзывчивость, внимательность и уважительное отношение к своим покупателям. Имея негативный опыт с другой фирмой представителем производителя "Termo", где была обругана, где мне онулировав заказ, просто отказались принимать новый, где мне открыто в трубку хамили и просто её бросали,с опаской обратилась в компанию дом-термо. Менеджеры просто молодцы. И не навязывали дорогостоящие образцы и наглядно всё рассказали и показали. В дальнейшем обязательно буду обращаться только к ним. Остались только положительные эмоции. Самое интересное что у них и цены не сильно, но ниже чем у официального представителя.
-
Ответ
Здравствуйте Диана!
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
-
-
Екатерина 5 июля 2018 16:52Спасибо, получили наши радиаторы, очень довольны. Правда пришлось подождать почти месяц (срок изготовления 20 рабочих дней), но оно этого стоило! Особенно спасибо менеджеру Евгению, который нам помог определиться в выборе радиатора, все показал и рассказал. Обязательно еще вернемся сюда за полотенцесушителями.
-
Ответ
Здравствуйте Екатерина!
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Ждем Вас снова!
-
-
Денис 19 июня 2018 13:43Искал вентили для подключения радиаторов, здесь получил быстрый и ясный ответ по необходимому. Быстро сделали счёт (заказ #1006031) и быстро отправили товар транспортной - очень удобно. Спасибо, буду ещё обращаться!)
-
Ответ
Здравствуйте Денис!
Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами. Обращайтесь еще, мы обязательно вам поможем с выбором.
-
-
Сергей 24 февраля 2018 19:40Покупал 24.02.2018 здесь водонагрtватель STIEBEL ELTRON DHС 8. Сборка оказалось Германия. Цена - со скидкой, что приятно. Но главное для меня - товары здесь всегда оригинальные. Покупал в Дом-termo ранее и гидролоки, и редукторы давления, и резьбовые фитинги. Всегда был доволен. Магазину желаю удачи и процветания!
-
Ответ
Здравствуйте Сергей!
Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами. Обращайтесь еще, мы обязательно вам поможем.
-
-
Валерий 23 января 2018 16:17Здравствуйте, спасибо вам большое за быструю доставку радиатора Loten Колор - до Нижнего Новгорода дошло через 2 дня после оплаты.
Аккуратно упаковано, без царапин.
Буду еще заказывать у вас оборудование -
Юлия 7 декабря 2017 17:47Хочу выразить благодарность за очень грамотную консультация при выборе радиатора: сориентировали и по оптимальным размерам и мощности радиатора для частого дома. Спасибо за ваш профессионализм и неравнодушность
-
Ответ
Здравствуйте Юлия!
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
-
-
Владимир 1 сентября 2017 16:28Всем здравствовать!
Заказывались сетчатые фильтры с регуляторами давления плюс манометры в Чебоксары. Оплатил 28 августа, 29 августа посылка была отправлена ТК, 1 сентября получена. Содержимое в полном порядке, аккуратно упаковано. Спасибо, сотрудничество не прекращаю, ибо в планах дальнейшее обустройство новой квартиры, много задумано правильного с ориентиром на то, что предлагается в магазине. Честно, многого не знал, чем оснащают современное жильё, поскольку не специалист в этой сфере. Так что, изучаю ассортимент. :)
С уважением и добрыми пожеланиями.
-
Ответ
Здравствуйте!
Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами. Обращайтесь еще, мы обязательно вам поможем с выбором.
-
-
Алексей 12 июля 2017 00:37Отличный магазин. При самовывозе дали скидку.
-
Юрий 19 июня 2017 17:53#1003306
Заказал комплект крючков для полотенцесушителя. Заказ в Пермь пришел за 3 дня. Спасибо.
-
Ответ
Здравствуйте Юрий!
Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами.
-
-
Александр 6 июня 2017 16:52Отвратительное обслуживание. Заказал комплект батарей, на следующий день заказ подтвердили, сказали доставка на вторник. Во вторник, после звонка в колл центр, перезвонили через 1 час и сказали, что привезут только в четверг. На оперативность не расчитывайте.
В дополнение. График работы не соответствует реальности. В Субботу и воскресение не работает склад. В понедельник не работает транспортный отдел. Возможно просто перекупщики
-
Ответ
Здравствуйте Александр!
Спасибо за ваш отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваш заказ по недорозумению попал в раздел «Ожидание оплаты», поэтому мы не смогли оперативно обработать ваш заказ.
Доставку мы осуществляем каждый день с понедельника по субботу, включительно.
Т.к мы интернет-магазин с огромным ассортиментом продукции, у нас много различных поставщиков товара. К сожалению, мы не можем держать на своем складе весь ассортимент, но заметим что не считая складских остатков, на нашей экспозиции в шоу-руме представлено более 150 полотенцесушителей и дизайн-радиаторов.
Склады наших поставщиков действительно работают все дни кроме субботы и воскресенья.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры, что бы больше такого недоразумения у нас не случалось.
-
-
Илья 7 апреля 2017 17:31Заказывал полотенцесушитель Grota Brezza, все довольно быстро оформили, отправили без задержек транспортной компанией в регион, все оперативно, проблем не возникло. Сам полотенцесушитель довольно сложно конфигурации, много полированных поверхностей, пришел без повреждений, дополнительно заказанные вентили также были в комплекте. (заказ 1002714) Спасибо большое!
-
Ответ
Здравствуйте Илья!
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
-
-
Андрей 20 февраля 2017 18:40Прекрасный магазин!Спасибо большое за консультацию и самое главное - наличие и большой выбор=)
-
Ответ
Здравствуйте Андрей!
Большое спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Обращайтесь еще, мы вам с радостью поможем.
-
-
Ксения Хонякова 17 февраля 2017 20:26Для меня, как для дизайнера- это отличная компания. Очень выгодные цены, очень хороший ассортимент радиаторов и быстрые сроки. Я работаю с ребятами в основном по чугунным радиаторам. Очень довольна! Спасибо))
-
Ответ
Здравствуйте Ксения!
Большое спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вы довольны нашей работой. Обращайтесь еще, мы вам с радостью поможем.
-
-
Александр 11 февраля 2017 03:26: Заказ #1002295. Отличный магазин! Помогли подобрать для нужной системы отопления, по умолчанию купил бы не то, проконсультировали. Позиции не было на складе, изготовление 10 дней + отправка. Качество полотецесушителя внешне отличное, в комплект даже прилагаются белые перчатки для чистой работы. Рекомендую!
-
Ответ
Здравствуйте Александр!
Большое спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Мы работаем для Вас.
-
-
Александр 9 сентября 2016 19:05Обратился за консультацией по выбору электрических полотенцесушителей.
Общался с Евгением, остался доволен внимательным отношением и ценами. При оформлении покупки сделали скидку. Рекомендую.
-
Ответ
Здравствуйте Александр!
Большое спасибо за отзыв!
И спасибо за оценку нашей команды! Мы работаем для Вас.
-
-
Галина 9 августа 2016 11:09Уже второй раз общалась с менеджером - девушкой. К моему большому сожалению не спросила имени. Она общалась грубо, на повышенных тонах! На отправленный мной запрос с планом, даже не посмотрела конфигурацию помещений, на автомате отписалась по количеству радиаторов!
-
Алексей 11 июня 2016 14:51Высокий уровень обслуживания, спасибо Евгению Викторовичу.
Консультируют, рекомендуют лучшие варианты в соответствии с пожеланиями и бюджетом. Обязательно вернёмся ещё и будем рекомендовать знакомым. -
Алексей 10 июня 2016 14:40Забрал самовывозом сантех оборудование для установки в новой квартире (заказ 1001027). Получил грамотную консультацию и по купленным товарам (защита от протечек, редукторы, обратный клапан) и на будущее. В павильоне хороший наглядный стенд, можно всё посмотреть и пособирать. Ну а цены порадовали изначально, поэтому и обратился.
-
Сергей 28 апреля 2016 20:20Заказывал несколько штук систем защиты от протечек Гидролок (заказ № 100840). Спасибо большое Евгению! Предупредил о том, что Гидролок официально поднимает цены на свою продукцию с 01.05.2016 (а я и не знал). Грамотно проконсультировал, да еще и скидку сделал! Однозначно буду обращаться в будущем.









































































































































































































































